KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

(Plissa  - www.plissa.com.tr)

1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verileriniz “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, Plissa İç Mekan Sistemleri (“Plissa” olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenebilir.

2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;

• www.plissa.com.tr web sitesi ve iletişim formları,

• Sipariş süreçleri ve müşteri hizmetleri,

• E-posta ve sosyal medya iletişimleri,

• Çerezler ve analiz araçları gibi yöntemlerle,

KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanılarak toplanır.

3. İşlenen Kişisel Veriler

• Ad, soyad, e-posta, telefon numarası, adres

• Ödeme bilgileri ve fatura verileri

• Sipariş geçmişi ve tercih bilgileri

• IP adresi, çerez verileri, site gezinme davranışları

• Müşteri destek talepleri ve mesaj içerikleri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Sipariş işlemlerinin yürütülmesi ve teslimat

• Faturalandırma, ödeme ve iade süreçleri

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

• Ürün tanıtımı, kampanyalar, e-bülten gönderimi

• Web sitesinin işleyişi ve güvenliğinin sağlanması

• Müşteri memnuniyeti ve kullanıcı deneyiminin artırılması

5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere, kişisel verileriniz:

• Kargo firmaları, ödeme kuruluşları, pazarlama hizmeti sağlayıcıları

• Teknoloji altyapı firmaları (barındırma, yazılım, güvenlik vb.)

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
  KVKK’ya uygun şekilde aktarılabilir.

6. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca veya işleme amacı sona erene kadar saklanır. Süre bitiminde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca Plissa’ya başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme

• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• İşlemeye itiraz etme veya zararın giderilmesini isteme gibi haklara sahipsiniz.

Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Talebiniz 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

8. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Plissa.com.tr, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisi kullanır. Zorunlu çerezler dışında kalan analiz veya reklam amaçlı çerezler, açık rızanıza dayanılarak işlenir. Dilerseniz tarayıcınızdan çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

📌 Güncelleme Hakkı Saklıdır:
Plissa, bu aydınlatma metninde yasal zorunluluk veya hizmet iyileştirmeleri doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin www.plissa.com.tr adresinde yayımlanacaktır.